Lancement en janvier 2027
Un accompagnement numérique humain, à Montpellier et alentour
Nous apprendrons aux particuliers à se servir de leurs appareils, à leur rythme et chez eux. Nous suivrons aussi les outils numériques des indépendants et des petites structures. Sans jargon, et sans jugement.
Le numérique, l'esprit tranquille.
Pour vous, chez vous : le numérique à votre rythme
Le numérique vous complique la vie ? Beaucoup de personnes sont dans votre cas. Ne pas savoir n'a rien de honteux.
Dès janvier 2027, nous viendrons chez vous pour vous apprendre à vous servir de vos appareils. Nous partirons de ce que vous savez déjà et de ce dont vous avez besoin.
Pendant une séance, c'est vous qui faites
Nous vous montrons et nous vous expliquons. C'est vous qui tenez l'appareil et qui cliquez. Ainsi, vous saurez le refaire après notre départ.
Par exemple, nous pourrons voir ensemble :
- prendre en main votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur ;
- envoyer des mails et des photos, faire des appels vidéo avec vos proches ;
- utiliser les sites de démarches en ligne : santé, retraite, impôts. Vous saisissez vous-même vos identifiants et vous validez vous-même chaque démarche ;
- repérer les arnaques et protéger vos comptes ;
- découvrir l'intelligence artificielle, sans crainte.
Un suivi dans la durée
Si vous le souhaitez, nous pourrons aussi vérifier régulièrement que vos appareils sont à jour et bien protégés. Ces vérifications se font avec votre accord, et nous vous disons ce que nous avons fait.
Vous pensez à un proche ?
Vous pourrez lui offrir cet accompagnement. Nous en parlerons d'abord avec lui : c'est lui qui choisit ce qu'il veut apprendre.
Pour les professionnels : un suivi régulier de vos outils
Vous êtes indépendant, artisan, en profession libérale, ou vous dirigez une petite structure ? Le numérique n'est pas votre métier, mais il vous prend du temps.
Nous voulons être votre interlocuteur de confiance pour le numérique : quelqu'un qui connaît vos appareils et vos outils, et qui les suit dans la durée. Moins de mauvaises surprises, plus de temps pour votre métier.
Concrètement, nous pourrons vous aider à :
- faire le point sur vos appareils, vos outils et vos abonnements ;
- mettre en place des sauvegardes, et vérifier qu'elles fonctionnent ;
- prendre les bons réflexes : mots de passe, mises à jour, mails douteux ;
- comprendre pourquoi un ordinateur ralentit ou un outil vous bloque, et trouver la bonne personne si ce n'est pas notre métier ;
- former votre équipe quand un nouvel outil arrive.
Notre façon de faire
Humain, avant tout
Une vraie personne, qui se déplace et qui vous écoute. Pas de standard, pas de robot.
À votre rythme
Aucune question n'est bête. Nous prenons le temps d'expliquer, et de réexpliquer.
Vous gardez la main
Vos mots de passe et vos codes restent les vôtres : nous ne vous les demandons pas. Nous vous expliquons ce que nous faisons, et nous n'agissons qu'avec votre accord.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne sommes pas un service de dépannage en urgence.
- Nous ne réparons pas le matériel, nous n'installons pas de réseau et nous ne développons pas de logiciel.
- Votre logiciel métier reste suivi par son éditeur. Nous pouvons vous aider à formuler votre demande.
- Nous ne donnons pas de conseil médical, fiscal ou juridique.
Quand c'est nécessaire, nous vous orientons vers les bons professionnels.
Qui sommes-nous
Nous sommes deux amis de longue date et deux anciens développeurs. Aujourd'hui, nous voulons mettre ces compétences au service de celles et ceux pour qui le numérique est une contrainte.
Vianumi sera une entreprise privée : nos services seront payants, et nos tarifs seront publiés au lancement. Nous voulons compléter ce que proposent déjà les acteurs publics, avec un accompagnement à domicile et dans la durée.
Nicolas, médiation numérique
Ancien développeur web, Nicolas cherchait un métier qui ait plus de sens. Il porte la pédagogie : la patience, et le plaisir de voir quelqu'un réussir seul.
Olivier, conciergerie numérique
Développeur depuis plus de dix ans et ancien directeur technique de start-up, Olivier porte le suivi des outils des professionnels.
Vous avez reçu un message de notre part ?
Vous êtes au bon endroit. Nous menons en ce moment une étude auprès des indépendants et des petites structures de la métropole de Montpellier. Nicolas écrit lui-même chaque message, depuis l'adresse nicolas.thiriet@vianumi.fr.
Pourquoi nous vous écrivons
Nous préparons le lancement de Vianumi, prévu en janvier 2027. Avant de proposer quoi que ce soit, nous voulons comprendre comment vous vivez le numérique qu'on vous impose : le temps qu'il vous prend, les incidents, ce qui vous aiderait vraiment.
Ce n'est pas de la vente
Nous ne vous proposons rien à acheter. Répondre est libre et ne vous engage à rien.
D'où vient votre adresse
Nous avons relevé votre adresse professionnelle sur une page publique : l'annuaire de votre profession ou votre site internet. Notre message vous indique laquelle. Nous ne l'avons ni achetée, ni devinée.
Ce que deviennent vos réponses
Vous pouvez répondre au questionnaire sans donner vos coordonnées. Elles ne vous sont demandées que si vous souhaitez une suite : la synthèse, l'aide-mémoire « Sept points à vérifier sur votre poste » ou un échange. Nous vous demandons alors vos prénom et nom, votre adresse électronique et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Nous ne vendons pas vos données. Seuls Nicolas et Olivier ont accès aux réponses, avec les outils techniques nécessaires. Les résultats que nous partageons, par exemple avec des réseaux professionnels, sont toujours anonymes. Tout savoir sur vos données
Ne plus recevoir de message
Répondez « stop » à notre message, ou écrivez-nous pour ne plus être contacté. Nous ne vous écrirons plus.
En cas de doute sur un message
Dans le cadre de cette étude, nous ne vous demanderons jamais de mot de passe, de code ou de paiement. Une adresse d'expéditeur peut être imitée : elle ne suffit pas à prouver qu'un message vient de nous. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et écrivez-nous à l'adresse affichée sur ce site.
Nous écrire
Une question, une idée, ou l'envie d'en savoir plus ? Écrivez-nous. Nous répondons personnellement à chaque message.
- Écrire à l'équipe communication@vianumi.fr
- Écrire à Nicolas nicolas.thiriet@vianumi.fr
Être prévenu du lancement : écrivez-nous avec « Prévenez-moi » en objet. Nous utiliserons votre adresse uniquement pour vous annoncer le lancement.
Basés à Montpellier, nous interviendrons à Montpellier et dans les communes alentour.